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Expéditions et retours
Expédition de votre colis

Conditions de Livraison
Chez CineProps, nous nous engageons à vous offrir un service de livraison efficace et adapté à vos
besoins. Pour cela, nous avons établi un partenariat avec un prestataire de services de livraison réputé, afin
de vous proposer plusieurs options de livraison.

Options de Livraison :
• Livraison Standard :
◦ Délai de livraison : 3 à 5 jours ouvrés.
◦ Tarif fixe en fonction du poids et de la destination.
◦ Suivi de colis inclus.
• Livraison Express :
◦ Délai de livraison : 24 à 48 heures.
◦ Tarif variable en fonction du poids, de la destination et de l’urgence de la livraison.
◦ Suivi de colis en temps réel.
• Livraison Internationale :
◦ Livraison dans le monde entier.
◦ Tarifs adaptés à chaque destination.
◦ Suivi international pour une livraison en toute sérénité.
Processus de Livraison :
Une fois votre commande passée et votre paiement confirmé, notre équipe se charge de préparer votre
colis avec le plus grand soin. Une fois prêt, votre colis est remis à notre prestataire de services de livraison
pour être expédié à l’adresse de livraison que vous avez indiquée lors de votre commande.
Suivi de Colis :
Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi. Ce
lien vous permettra de suivre en temps réel l’acheminement de votre colis jusqu’à sa livraison à votre
domicile.
Service Client :
Si vous avez des questions concernant votre livraison ou si vous rencontrez le moindre problème, notre
service clientèle est à votre disposition pour vous aider et vous apporter une assistance personnalisée.
Chez CineProps, votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour que votre
expérience d’achat soit fluide et agréable, de la commande à la livraison.